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Alguns órgăos e entidades públicas tęm incorporado novos valores ŕ cultura organizacional, utilizando-se de conceitos e ferramentas de gestăo do conhecimento para estimular o desenvolvimento da equipe de trabalho e preservar a memória organizacional. A valorizaçăo do conhecimento e a necessidade de aquisiçăo de novas habilidades dos agentes públicos ganham relevância e se apresentam como uma opçăo estratégica, na medida em que estabelecem uma ponte entre aprendizagem e inovaçăo. O presente livro tem como objetivo analisar e discutir o processo de fiscalizaçăo de contratos de prestaçăo de serviços terceirizados, aliando diretrizes voltadas ŕ gestăo do conhecimento ao contexto de atuaçăo dos fiscais que desempenham atividades no âmbito de uma universidade pública. A análise abre espaço para a sugestăo de um manual, reunindo orientaçőes e mecanismos de controle padronizados, capazes de contribuir para a disseminaçăo e a conversăo do conhecimento entre os profissionais.