Über den Umgang mit Komplexität im Kommunikationsmanagement

Organisationen agieren heute in immer komplexer§werdenden Umwelten und entwickeln selbst immer §komplexere Strukturen und Prozesse. Dies hat direkte§Konsequenzen für das Kommunikationsmanagement: Die§Entwicklung der modernen Mediengesellschaft und die§damit einhergehende Mediatisierung und§Digitalisierung sowie die sich ausdifferenzierenden§Felder der Internen Kommunikation prägen die externen§wie internen§Kommunikationsbeziehungen einer Organisation.§Klassische Kommunikationswege und beziehungen werden§abgelöst durch neue Kommunikationsplattformen und§Kommunikatoren. Die Anforderungen und Erwartungen an§das Management dieser Kommunikationsprozesse steigen.§Die Autorin nähert sich dem Problem der Komplexität§im Kommunikationsmanagement zunächst aus§verschiedenen system- und managementtheoretischen§Perspektiven und entwickelt dann unterschiedliche§Verfahren und Strategien zur Komplexitätsbewältigung.§Das Buch richtet sich an PR-Studenten und§-Wissenschaftler sowie Praktiker im Bereich§Unternehmenskommunikation.